Eksik Gönderilen Gömlek İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 2 adet erkek slim fit dar kesim düz oxford armalı düğmeli yaka spor gömlek siparişi verdim, ancak kargodan sadece 1 adet gömlek çıktı. Eksik gelen ürünün bedeli 440,28 TL’dir.

Durumu Tudors ile paylaştığımda, hiçbir şekilde sorumluluk almayıp sadece kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise sistemde 1 kargo poşetinde sadece 1 adet ürün göründüğü, yani sorunun Tudors kaynaklı olduğu, eksik ürünün hiç gönderilmediği ifade edildi.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de 400–500 TL’lik bir ürün için defalarca uğraştırıldım. Yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış hissediyorum. Eksik gönderilen 440,28 TL tutarındaki gömleğin derhal gönderilmesini ya da ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.