Edirne Uzunköprü DHL Şubesinin Yanlış Teslimatı Nedeniyle Siparişimin Yeniden Gönderilmesi Talebi

18.02.2026 tarihinde Tudors üzerinden verdiğim 746NX8145J numaralı siparişim DHL kargo ile gönderildi. DHL’den dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen o gün kargo elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda bir yanlışlık olduğunu, gönderimin sağlanacağını belirttiler.

Ancak 24.02.2026 tarihinde kargom elime hiç ulaşmadan, evde yok denilerek teslimat yapılmamış gibi gösterilip gönderi iade sürecine alınmış. Oysa o gün evdeydim ve hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de kapıya gelen oldu. Özellikle Edirne Uzunköprü DHL şubesinin bu süreçte büyük sorun çıkardığını düşünüyorum.

Siparişimde hiçbir kusurum olmadığı halde mağdur edildiğim için, ilgili siparişimin yeniden gönderilmesini ve Edirne Uzunköprü DHL şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.