to read complaints and reviews, or file yours.Rodosto Market’ten Alınan Tuborg Gold Kutu Ürünlerinde Acı Tat Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
05.07.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Rodosto Market’ten aldığım, 24’lü paket halinde kt03222 seri numaralı Tuborg Gold 50 ml kutu ürünlerde ciddi bir sorun yaşadım. Koli içinden açtığımız 4 kutunun tamamı belirgin şekilde acımtırak, normalden farklı ve içilemeyecek derecede kötü bir tada sahipti.
Sorunu fark ettikten sonra ürünü aldığım Rodosto Market ile görüştüm. Market yetkilileri Tuborg müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamadım.
Hem ödediğim ücret hem de boşa giden ürünler nedeniyle mağdur oldum. Kt03222 seri numaralı bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle açılmamış ürünler başta olmak üzere, sorun yaşadığım ürünlerin tamamının yenileriyle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın MESTAN A., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için biz çok teşekkür ederiz
İlan yayınladıktan 1 saat geçmeden arayıp detaylı bir şekilde anlayışla karşılayıp bilgi alan İzmir Tuborg müşteri temsilcilerine mağduriyetimin giderilmesine kadar ilgilenmelerine ve ayrıca Tekirdağ bölge sorumlusu İsmail bey'e hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim
