to read complaints and reviews, or file yours.Altanlar Grup’un İade Etmeyen Dağıtımı Ve Gizli İşten Ayrılış İddiası
Mersin’de Bacanak Gıda Ltd. Şti. İşletmecisiyim. Türk Tuborg a. Ş. Distribütörü Altanlar Grup personeli B******, 22.01.2026 tarihinde şirket aracıyla dükkanımıza gelerek “Yenisiyle değiştireceğim” diyerek 4 koli Tuborg Special teslim almış, ancak bu ürünleri geri getirmemiştir.
Sonrasında dükkana gelen Altanlar Grup muhasebe müdürü B*** Hanım, ilgili personelin işten ayrılacağını bildiği halde bunu özellikle gizleyerek tarafımıza rutin cari mutabakat yaptırmıştır. Telekonferans görüşmemizde ise B*** Hanım, “Diğer bayilerde sıkıntı çıktığı için B******’ın ayrılacağını size bilinçli söylemedik” diyerek bu durumu şahitlerimizin yanında bizzat itiraf etmiştir.
Şirket mail adreslerine yaptığımız başvurulara ve tüm girişimlerimize rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, Altanlar Grup yetkilileri ise “Bizi ilgilendirmez” şeklinde ifadelerle sorumluluktan kaçmıştır.
Türk Tuborg Genel Merkezi’nden, markanın güvenilirliğine gölge düşüren bu distribütör usulsüzlüğüne acilen müdahale etmesini ve 4 koli Tuborg Special ürün mağduriyetimizin derhal giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu noter ihtarnamesi ve adli makamlar kanalıyla takip edeceğimi bildiriyorum.
Sayın ERDOĞAN B., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
