to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten sipariş verdiğim ferace alakasız geldi. İade kabul etmeyip, değişim teklif etti. Nasıl güvenebilirim? Ama haklılar. Buradaki yorumlara bakmadan sipariş verdim. Pazartesi Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız. Zaten müşteri hizmetleri bile olmayan bir site. Bu ülkede kendimizi suçluyoruz ama resmi bir problem.
Bu siteden ferace siparişi verdim, fakat istediğim modelle gelen modelin hiç alakası yok. Dalga geçer gibi, 'Elimizde olmayan bir şey' diyorlar. Madem bu işi yapamıyorsunuz, bırakın yapmayın. Milleti mağdur etmeyin. Hiç memnun değilim. Şikayetçiyim, müşteriyle ilgilenmiyorlar.
10 gün önce bir ferace beğendik aldık. Normal hesaplarına havale yaptım, ürün geldiğinde fotoğraftaki ile aynı değildi. Bunu iade etmeye çalıştım. Sadece değişim olduğunu söylediler. Olsun dedim, değişim yapalım. Ürünü gönderdim, değişim yapacağım yeni ürünü seçtim, gönderin dedim, baktım 200 lira k...
Eşimle ferace aldık. Hatalı geldi. Üründe dikiş hatası vardı ve düğmeleri yıpranmıştı. Değişim istedik. Onayladılar ve bizden 200 TL kargo ücreti istediler. Kendi hataları olduğu halde biz de IBAN üzerinden gönderdik ve bize istediğimiz ürünü yolladılar. O da aynı şekilde hatalı geldi. Kumaş kalites...
Yaklaşık birkaç ay önce eşime aldığım ferace yle ilgili ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmadılar. Feracenin duruşunu dikişlerini hiç beğenmedik. Tüketici heyetine bile gönderdim. İnsan yerine koyup bir dönüş bile yapmadılar hakkımı helal etmiyorum.
Ferace sipariş verdim. Ürün 2 yerden yırtık. Onu uzun, arkası kısa, siyah istedik. Başka renk geldi. Mesajlarında cevap vermiyorlar. Hiç ilgilenmiyorlar. Üstelik iade de etmiyorlar. Değişimde kargo ücreti istiyorlar. Defolu olduğu için onlara ait olması gerekir.
Yorumlar