Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ürün, İptal Talebine Rağmen Kargo Ve Yavaş İade Süreci

24 Eylül 21:50
718

Instagram üzerinden Tübamutioğlu sayfasından 1450 TL’ye bir elbise sipariş ettim. Siparişi dün verdim ve bugün elbise Aksaray Merkez adresime ulaştı. Siparişi verdikten yarım saat sonra iptal talebinde bulundum, ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım.

Elbise etiketsiz, kolu kısa ve yoğun şekilde sigara kokuyordu. Ürünün bu şekilde ayıplı gelmesi kabul edilemez. Sipariş iptalini istememe rağmen kargo gönderildi ve müşteri temsilcisi kargo ücreti ödediklerini, mağdur olduklarını belirtti. İade talebimi Instagram üzerinden ilettim, WhatsApp’tan dönüş yapılacağı söylendi fakat çok geç dönüş yapılıyor ve süreç uzatılıyor.

Ayıplı ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmemesi halinde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül 23:14
752
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

08 Şubat 2024 21:28
1.172
Tuba Mutioğlu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tuba Mutioğlu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tuba Mutioğlu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

03 Ağustos 2023 21:41
1.928
Benzer Şikayet Yaz