Sipariş Edilen Elbisenin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

15 Eylül’de Instagram üzerinden Tubabutik (Tuba Ölmez Butik) hesabından kahverengi uzun bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram IKS20645. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1300 TL ödedim. Siparişten sonra sadece kargonun çıkacağına dair bir mail aldım, fakat ne kargo şirketinden ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da verilmedi.

23 Eylül olmasına rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez satıcıyla iletişime geçtim; ilkinde bana ertesi gün tekrar yazmamı söylediler, ancak tekrar yazdığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım. Elbisenin gönderilmemesi dışında başka bir mağduriyet yaşamadım, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Artık elbiseyi istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.