to read complaints and reviews, or file yours. 
Ttec robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Satın alırken iki yıl ek sigorta yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak süpürge beklediğim gibi çalışmayınca servise gönderdim; yaptık diyerek geri gönderdiler fakat aynı sorunlar devam etti. Süpürge, sert zeminleri iyi süpürmüyordu. Bu nedenle tekrar servise gönderdim. Bu sefer sigortasının olmadığını söylediler ve ücret talep ettiler. İlgili belgeleri gönderince ise filtre, piller ve motorun sigorta kapsamına dahil olmadığını belirterek hiçbir tamir işlemi yapılmadan ürünü geri gönderdiler. Ayrıca süpürgenin yukarıdan düştüğünü iddia ettiler, fakat böyle bir durum yaşanmadı. Yaklaşık 10 bin lira ödeyerek aldığım robot süpürge uzun süre evde kullanılmadan durdu. Ekstra sigorta için ödediğim ücrete karşılık hiçbir tamir işlemi yapılmadı. Filtre, piller, şarj ve motor dahil değilse, bu sigorta ücretini neden aldıklarını anlamıyorum. Üründen memnun değilim. Ekstra para ödeyerek sigorta yaptırmama rağmen herhangi bir fayda göremedim.
Ttec marka robot süpürge aldım; garantisi bitmeden pil zayıf hatası vermeye başladı. Bunun üzerine servisini aradım. 3 bin 400 TL'lik bir hesap çıkardılar. Kargo ücreti ve kasko parası benden talep edildi. Keşke tamir edilseydi, bu ücretlerin bir önemi olmazdı; ancak cihaz iki kez gidip geldikten so...
Robot süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Arızalandı ve sadece iki oda süpürüp duruyordu, şarj istasyonuna da gitmiyordu. Servise gönderdim ve ana kart ile bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. 4.200 TL ücret talep ettiler. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttim ve garanti kapsamında nelerin karşıland...
Media Markt'tan almış olduğumuz Ttec markalı robot süpürgeden asla memnun değilim. Alalı dört ay olmasına rağmen bir kez servise yolladım servisten geri geldi yine aynı problemler. Zaten sürekli çalıştırmıyorum belki dört ayda yirmi defa çalışmıştır onda da sürekli arıza durumu. Aldığıma bin pişmanı...
Tefal robot süpürgemden hiç memnun kalmadım. Beni sürekli mağdur ediyor. Garantisi hala devam ediyor, 1 sene de 2 kez arızalandı servise götürdüğümde garantiyi kapsamıyor deyip ödeme yapıyorum. Garanti neyi kapsıyor. Belli değil. Kendi kendine bozulan bir makineden bahsediyoruz. Örnek filtre içindek...
Roborock S6 robot süpürge aldık. 2021 yılında kendi garantisiyle birlikte biz de ekstra sigorta yaptırdık ve bu, 2026 yılına kadar devam ediyor. Robotumuz için fazla bir ücret ödemedik. Üç ay önce arıza yaptı ve servise gönderdik. Batarya değişimi yapıldığını söylediler ve ürünü geri gönderdiler. An...
Yorumlar