Kırık Kablo Ve Dayanıksız Üretim Nedeniyle Ttec Kulaklıkta İade Talebi

25 Şubat 2026’da Akyüz İletişim’den Ttec kablolu kulak içi kulaklık aldım. Kablosu ezilmiş, hatta kablosunun içi boş sandım. Her yıl tekrar aldığım bir kulaklık, sürekli olarak teki bozuluyor, bu sefer daha erken bozulsun diye kabloyu çok adi şekilde kaplamışlar. Kablonun plastiği poşet kadar dayanıklı, kutunun içinden katlanmış, ezilmiş, buruş buruş bir kablo çıktı. Nasıl bu kadar kalitesiz yapmayı başardılar bilmiyorum.

Alırken kutuyu açıp denemedim, nasılsa bir yıla bozulacak, sürekli aldığım bir ürün diye düşündüm. Ttec artık daha kalitesiz üretim yapıyor, kulaklıkların kablosundan malzeme eksiltilmiş, kablo tamamen korumasız, dayanıksız. Bunu korumakla uğraşamam, cebime koysam geri alırken yırtılabilir. Fiş almadım, hızlı bir alışverişti, markayı bildiğimi düşünüyordum. Ttec’in tüketiciyi bu kadar hor görmesine müsaade edilmemeli. Değişim istiyorum ama gerçekten kaliteli ürün ellerinde mevcutsa, ürün bu şekilde kalitesizse paramın iadesini istiyorum, ürünü iade edeceğim.