Kablonun 2 Ayda Koptuğu Şarj Aletinde Dayanıklılık Şikayeti

Media Markt’tan yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım Ttec marka şarj aletini sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra kablonun ucu koptu ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Şarj aletinin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü henüz Media Markt ya da Ttec teknik servisine götürmedim; ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı ürünle ilgili olarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek mümkünse değişim ya da eşdeğer bir çözümle sorunumun hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.