Ttec AirBeat Plus sağ kulaklık çalışmıyor

Yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım Ttec Airbeat Plus kulaklığımın sağ kulaklığında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklığı şarj kutusundan çıkardığım anda bağlantı tamamen kopuyor ve ses gelmiyor, ancak kulaklık kutunun içindeyken ışığı yanıyor gibi görünüy...

Ttec Airbeat Plus adlı ürünleri iki ay kullandım. Ttec bayisinden orijinal ürün aldım ve garantisiyle beraber aldım. Kulaklığın sorunu, sağ kulaklık kendi haznesinden çıkarınca kendini kapatıyor ve çalışmıyor. Sol kulaklıkta sıkıntı yok. Bu halde iki kez garantiye verdim ve verdiğim gibi geri aldım....