to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Nilüfer şubenizden Ttec tag marka ürün aldım. Ürünü eve gelip kurduğumda, telefon cihazım hiçbir şekilde ürünü algılamadı ve bağlantı problemi yaşadım. Ürünü İnegöl’de ikamet ettiğim için ertesi gün İnegöl şubenize götürdüm. Ancak burada ne personel ilgilendi ne de yönetici yardımcı oldu. Yöneticiye ulaşıldığında, ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiği söylendi. Sonrasında başka bir personel ise ürünü iade alamayacaklarını, servise göndereceklerini belirtti ve ürünü teslim aldılar. Ayrıca kutunun içinden kılavuz kitapçığı da çıkmadı.
Ürün hiç çalışmadığı ve ayıplı mal kapsamında olduğunu düşündüğüm için iade ederek sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinizle de iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı, sadece ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 600 TL civarında bir tutar ödedim. Fatura numaram: 17a2025000021338.
İnegöl şubenizde yaşadığım ilgisizlikten ve çözüm sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ayıplı olan ürünün iade alınarak sağlam bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Ürünü 24,05,2025 tarihinde ttec.com.tr adresinden sipariş verdim ve 29 mayısa kadar bana kargolama ile ilgili hiç bilgi vermediler. 29 mayısta saat 12:05 te müşteri hizmetlerini aradığımda ürün aldığımı ve hala kargolanmadığını söyledim, onlarda bana o birimle ilgilenen arkadaşın yemek molasında old...
19.03.2025 tarihinde Edirne Keşan Reeder şubesinden Kido 2 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat tamamen kapandı, bir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Mağazaya başvurduğumda iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve baş...
Ocak 2025 tarihinde oğluma ait akıllı saat bozuldu. Tamiri için İzmir Kipa Reeder mağazasına gittik ve Reeder yetkili servisi tarafından 400 TL karşılığında yeni bir ürünle değiştirileceği söylendi. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle 03.09.2025 tarihinde Balçova Kipa’da bulunan Reeder ...
2024 Şubat ayında ürünü aldım, yaklaşık 10 ay sonra ürün şarj almamaya başladı. Garanti kapsamında olduğundan 2024 Aralık ayında faturası ve arızasını belirten not ile beraber güzelce ambalajlayıp Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 20 iş günü içinde dönüş yaparız dediler. Süre dolduktan sonra defalarca ar...
19/10/2025 tarihinde Wiky’nin kendi internet sitesinden 4 adet Wiky Tag takip cihazı sipariş ettim (Sipariş No: 16961). Ürünlerden sadece 1 tanesini denedim ve cihaz konum göstermedi. Cihazın müşteri hizmetlerinin beyan ettiği şekilde çalışmaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetler...
Yorumlar