Truva Gayrimenkul Müşteri Memnuniyetsizliği

2024 Aralık ayında Truva gayrimenkul ilanı olan kiracılı daireyi satın almaya karar verdik. Kiracılı olduğu için, kiracının önceden vermiş olduğu depozitoyu eski ev sahibinden almamız gerektiğini söyledik. Çünkü kiracı çıkarken bu depozitoyu bizden isteyecek. Kanunen de bu şekilde olmalı. Emlakçı daire boşaltılacağı zaman eski ev sahibinin bunu kendisinin vereceğini söyledi. Eski ev sahibi öyle söylemiş. Yazılı olarak da WhatsApp'tan bu şekilde özellikle belirtti. Ancak kiracı çıktıktan sonra ben böyle demedim, depozitoyu sizin ödemeniz gerekir dedi emlakçı. Ev sahibiyle de görüştüm, ekran görüntüleriyle durumu anlattım. Kendisinin öyle bir sözü olmadığını emlakçının işi olduğunu söyledi. Sonuç olarak iş ahlakına hiç yakışmayan bir hizmet satın almış olduk Truva gayrimenkul adlı şirketten. Kiracıyı mağdur etmemek için depozitosunu eksiksiz verdik. Emlakçılık maalesef satıcıyı memnun etmekten başka hassasiyeti olmayan bir hal almaya başladı. Alıcı veya kiracı ne hali varsa görsün anlayışı hoş değil.