to read complaints and reviews, or file yours. 
Troy mağazasından bir ürün satın aldım. 3 gün geçmesine rağmen halen hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok sitede. WhatsApp ile iletişime geçtiğimizde nasıl yardımcı olabiliriz diyorlar, sipariş numarasını verip; siparişimizi sorduğumuzda cevap vermiyorlar. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.
Troyestore internet sitesinden 21.06.2023 tarihinde telefon aldım internet sitesinde 3 iş gününde kargoya teslim edilir yazdığı için tercih ettim. Fakat 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildiğini kargo şirketi ile iletişime geçmemi söyled...
Troy e-Store'dan 30.10.2024 tarihinde Apple watch siparişi verdim. Sipariş verirken kargo teslimi 1-3 iş günüdür diyordu. Mağazaya teslim al seçeneğini işaretledim. Bugün 04.11.2024 yani 3 iş günü doluyor bugün fakat siparişin mağazaya teslimini bırakın faturası bile oluşturulmadı hala. Bugün müşter...
Parasını ödediğim 3 üründen ikisini gönderdiler fakat biri gelmedi. 11 gün oldu hala hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetleriyle 4 kere iletişime geçtim ilk "gönderilmiş olması lazım" dediler. "Hazırlanıyor gözüküyor" dedim. Biraz daha bekleyin dediler. Sonraki günlerde 3 kere daha iletişime geçtiğimd...
Yorumlar