to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Trivago üzerinden Adakule Otel (Kuşadası, Aydın) için rezervasyon yapmak istedim. Ancak Trivago, beni bilgim dışında Stayforlong adlı başka bir siteye yönlendirdi ve 4014 TL ödememi oraya yaptırdı. Bu yönlendirme sırasında herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı da görmedim....
"Uzun sürse de çok ilgililerdi, şirketin Merkezi Almanya olduğu halde çok sıkı biçimde ve çok kibar bir iletişimle ilgilendiler"
23.07.2024 tarihinde, Trivago’da çalıştığını söyleyen Ö**** K****’dan Rixos Premium Belek otelinde tatil satın aldım. 50.000 TL ödemeyi, Ö**** K****’ın eşi İ****** K****’ın hesabına EFT yoluyla gönderdim. Ancak, ödeme sonrası herhangi bir rezervasyon onayı veya belge almadım. Yaklaşık 5-6 gün sonra ...
30 yıldır tatil ve otel satın alıyorum, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Trivago üzerinden Tatil Sepeti'nden 5-9 Haziran 2025 tarihlerinde Kurban Bayramı tatili için The Beachfront Hotel'den 4 gece satın aldım ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Tatil Sepeti'nin ekranında ve e-posta...
Trivago tatil sitesinden bir otel rezervasyonu yaptım ve kapora ödedim. Starforlong adlı bir şirket ödemeyi aldı ancak otel rezervasyonu kabul etmedi ve iptal etti. Para iadesi talep ediyorum fakat bu gibi durumlarda para iadesi yapmadıklarını söylüyorlar.
Trivago üzerinden 5 Aralık 2024 tarihinde Villa Pera Suite Otel için 29/12/2024 giriş, 04/01/2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon oluşturdum. Mesleki durumumdan dolayı tatil durumum ertelenmiştir. İptal oluşturmak istediğimde kabul edilmemiştir. İptal tarihine uzak bir tarih olmasına rağmen iptalim...
29 Ekim için tatil almak istedik. Normal bir şekilde Trivago'ya girdik ve oradan rezervasyon yaptırdığımızı sanarken Trivago bizi Stayforlong sitesine yönlendirmiş ve oradan rezervasyon yapmışız. Ne yazık ki bu bir sorun. Yaklaşık 12 bin tl ödediğimiz rezervasyon otel tarafından görünmediği bize sö...
Bu firma üzerinde tatil planlayanlara güzel bir örnekle nasıl hata yaptıklarını bugün anlatacağım. Ben 25 yıllık Turizmciyim. Bu firma Otellerin kaç paraya satıldığını gösteren bir firma. Expedia nında alt Acentelerinden biridir. Milleti yanlış yönlendirmeyi adet edinmiş ve düzeltmemek için çabalaya...
Trivago ile stayforlong üzerinden oda satın aldık. Bosphorus Sorgun otelinde kalmak istedik. Ama ne rezervasyon görünüyor ne başka bir şey. Otelle ile...
Trivago sitesi üzerinden tatil için otel araştırdım ve Alanya bölgesinde bulunan Blue Marlin Deluxe / SPA & Resort isimli otel dikkatimi çekti. 25.07....
17 Haziran tarihinde siteden kairaba Bodrum ımperial otel'e 5 gecelik rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde, 'bizde böyle bir rezervasyon yok. İsterseniz peşin ödeme yaparak odada kalabilirsiniz, siteye şikayetinizi iletebilirsiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen oteli terk edin' denildi. Karakola gid...
Trivago ve Stayforlong işbirliğiyle satın aldığımız Hotel Club Barbarossa kabusa döndü. Görsellerle alakası olmayan bir oda verildi. Şu an oteldeyiz, ne yapacağımızı şaşırmış durumdayız. Ne Trivago'da ne de Stayforlong'da bir muhatap bulamıyoruz. Asla ulaşamıyorsunuz. Aldığımıza alacağımıza bin pişm...
Crystal De Luxe Resort & SPA Trivago üzerinden değerlendirme yapabilmem için link gönderiyor. Ancak, link çalışmıyor. Değerlendirme yapamıyorum. Neden?. Otelde, yiyecek ve alkollü alkolsüz içecekler vasatın çok altındaydı. Bunun yanı sıra aile oteli olmasına rağmen rahatsız edecek derecede bekar Tür...
Trivago üzerinden Tekirdağ yayoba otelde konaklamak için arama yaptım. Beni stayforlong sitesine aktardı. Ödemeyi yaptım. Teyit etmek için oteli arıyorum mail geldi yalnız içeriğini görüntüleyemiyorum. İşleminizi tamamlamıyorum diyorlar. Şimdi otelde konaklama yapabilecek miyim? Parasını verdim ama ...
Trivago üzerinden erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 9164742514435'tir. Rezervasyon yaparken TL üzerinden 10.700 TL'ye yaptım. Rezervasyonu Alanya Angora Apart Otel için 30/06/2023 - 09/07/2023 tarihleri arasında yaptım. Ancak tatile gideceğim oteli aradığımda rezervasyonun Euro üzerinden...
