Volta Siparişimin Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Acil Teslimat Talebi

15 Mart’ta Volta’nın kendi internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 87ba67df1756062446 olmasına rağmen kargo veya sevkiyatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ürüne yönelik tescil evraklarımı ve ruhsat işlemlerimi de hazırlamama rağmen, ürünün gönderilmemesi nedeniyle bu süreci tamamlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez Volta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda siparişimin en kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat bu vaatler yerine getirilmedi ve süreç sürekli olarak oyalanarak uzatıldı.

Siparişini uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak ürünümün artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir tarih ve bilgilendirme ile şeffaf biçimde yürütülmesini ve oyalanmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.