Trisiss.com Üzerinden Başka Kişilerin Hesabımdan Alışveriş Yapması

Trisiss.com adresindeki hesabımdan, Üçka Tekstil'in güvenlik açığı sebebiyle gün içerisinde iki kez 7000 ve 14000 ₺'lik alışveriş yapıldı. Hesabımdan alışveriş yapan şahıs, her iki alışverişinde de aynı adres ve telefonu fatura adresine ekledi ancak benim kayıt olduğum bilgilerime bir doğrulama kodu gönderilmedi. Mail adresime sipariş detayı düşmese durumun farkında bile olmayacaktım. İlk siparişte Trisiss.com müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişi iptal ettirip, şifrelerimi değiştirdim. Güncel ve detaylı bir antivirüs programı kullandığım için bilgisayarıma erişip yeni şifreye ulaşmaları pek mümkün değil ancak şifre değiştirmemin hemen ardından ikinci sipariş aynı adres farklı isimle oluşturuldu. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sakarya'da bulunan mağazalarına giderek sipariş iptalini ve hesabın silinmesini gerçekleştirdim. Benim iznim ve onayım olmadan bilgilerimin değiştirilmeye çalışılmasının sorumlusu Trisiss, Ender Mağazaları yani Üçka Tekstil'dir. Bu işlemi ya kendi çalışanlarından biri yaptı ya da gerçekten güvenlikle ilgili tamamen başarısız bir firmadır.