to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır İade Edilmeyen 31.499 TL’lik Rezervasyon Ücretim İçin Çözüm Bekliyorum
Tatilim o aracılığıyla Antalya’daki Club Tropical Otel için 30.06.2025 giriş tarihli bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için toplam 31.499,88 TL tutarında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimde otelin çok pis ve kötü durumda olduğunu görünce otele hiç giriş yapmadan rezervasyonumu iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma, bir ay içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
İptal dilekçemi verdim ve işlemin işleme alındığı söylendi. Ancak o günden bu yana sürekli oyalanıyorum. Her seferinde “ay sonunda yatacak” denilerek geçiştirildim, fakat üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen 1352786 numaralı rezervasyonuma ait ödemenin hiçbir kısmı hesabıma iade edilmedi. Geçen hafta yaptığım son görüşmede de yine sadece “ödeme yapılacak” denilerek somut bir adım atılmadı.
Ödemesini peşin yaptığım bu rezervasyonun 31.499,88 TL tutarındaki bedelinin daha fazla geciktirilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
