to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 85.240 TL İçin Rezervasyon Bulunamadı, Acil İade Gerekiyor
02.07.2026 tarihinde Tripviss / dh clinic İstanbul sağlık hizmetleri danışmanlığı ve seyahat acenteliği ticaret limited şirketi üzerinden tuı blue Sarıgerme Park otelinde 24.08.2026 - 29.08.2026 tarihleri için Murat A****** adına konaklama rezervasyonu yaptım. 85.240 TL tutarındaki ödeme Tami üzerinden başarıyla çekildi, ödemenin gerçekleştiğine dair onayda ürün adı tuı sarıgerme, mağaza adı ise Donavan Hemsley Travel olarak görünmektedir. Ödeme numaram a0e985bcd753c287434a, Tripviss üzerinden gözüken otel rezervasyon numaram ise 69283940’tır.
Ödeme alınmasına ve sistemde rezervasyonum “onaylandı” görünmesine rağmen oteli aradığımda adım üzerinde herhangi bir rezervasyon olmadığını öğrendim. Rezervasyon tarihinden bu yana defalarca kez durumu bildirmeme rağmen her seferinde süreç ertelendi, net bir çözüm üretilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Haftalardır oyalandığımı düşünüyorum ve seyahat tarihim yaklaştığı halde mağduriyetim giderilmiyor.
Ödemesi alınmasına rağmen otelde karşılığı olmayan bu rezervasyon için 85.240 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan ve ek bir şart öne sürülmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Rezervasyonum onaylandı ama otelde hiçbir kayıt bulunmadı, firmayla iletişime geçemedim ve 85.240 TL iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.
