to read complaints and reviews, or file yours. 
Trip.com üzerinden Wizz Air havayolu ile 21 Mart 2026 tarihli Budapeşte – İstanbul uçuşu satın aldım. Daha sonra uçuş saatinin değiştirildiğine dair bir mesaj aldım. Bu değişiklik seyahat planımı bozduğu için bileti Trip.com üzerinden ücretsiz olarak iptal ettim. Ancak iptal üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Kredi kartımdan 13.194,78 TL çekilmiş olmasına rağmen, Trip.com hesabımda iade edilecek tutar 12.495 TL olarak görünüyor. Yani hem iadem gecikiyor hem de kesilen tutarın tamamı iade edilecek gibi görünmüyor. Bu durumla ilgili Trip.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin birkaç gün içinde yatacağı söylendi; ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne hesabıma para geçti ne de eksik görünen tutarla ilgili net bir açıklama aldım.
Uçuş saati değişikliğinden kaynaklanan bu iptalde, ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade tutarında görünen farkın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Trip.com aracılığı ile Wizz Air havayolundan 26/30 Mart tarihli iptal ücretli uçuşum, iptal talep etmeme rağmen Wizz Air tarafından iade edilmemektedir. Tarafıma, ocak ayı içinde 30 Mart İngiltere dönüş uçağı ile ilgili sefer değişikliğinin olduğu belirten bir mesaj atıldı. Sefer değişikliğini rötar...
Trip.com üzerinden Wizz Air’den İstanbul–Budapeşte gidiş-dönüş bileti aldım. Rezervasyon numaram 1653708586123644. 7 Aralık dönüş uçuşum 18:30’dan sabah 05:15’e çekildi. Bu ciddi bir değişikliktir ve seyahat planımı imkansız hale getirmiştir. Bana sadece dönüş bileti ücretinin iadesi teklif edilmekt...
Trip.com üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Mersin rotası için 13–15 Şubat 2026 tarihli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ücretsiz bilet iptal hakkımı kullanarak, seyahat planım değiştiği için bileti ertesi gün, 22 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen 4.400 TL tutarındaki ödemenin ...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 14:40–14:54 arasında Trip.com üzerinden Anadolu Jet’in vf3264 sefer sayılı İstanbul–Mardin uçuşu için 11 Şubat tarihine bilet almak istedim. Ancak sistem, benim talep ettiğim 11 Şubat yerine 11 Mart tarihine bilet düzenledi. Henüz onay ekranındayken tarihi fark ettim ve ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Trip.com üzerinden 45.514₺ tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün uçuşun iptal edildiği bildirildi ve ben de hemen iade talebinde bulundum. Trip.com canlı destek hattı üzerinden görüştüğümde, iade işleminin yapıldığı ve en geç 19 Ağustos’ta paramın Ziraat Bankası he...
Yorumlar