to read complaints and reviews, or file yours.Trip.com’da Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle İptal Edilen Biletin İadesi Gecikiyor Ve Tutar Eksik
Trip.com üzerinden Wizz Air havayolu ile 21 Mart 2026 tarihli Budapeşte – İstanbul uçuşu satın aldım. Daha sonra uçuş saatinin değiştirildiğine dair bir mesaj aldım. Bu değişiklik seyahat planımı bozduğu için bileti Trip.com üzerinden ücretsiz olarak iptal ettim. Ancak iptal üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Kredi kartımdan 13.194,78 TL çekilmiş olmasına rağmen, Trip.com hesabımda iade edilecek tutar 12.495 TL olarak görünüyor. Yani hem iadem gecikiyor hem de kesilen tutarın tamamı iade edilecek gibi görünmüyor. Bu durumla ilgili Trip.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin birkaç gün içinde yatacağı söylendi; ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne hesabıma para geçti ne de eksik görünen tutarla ilgili net bir açıklama aldım.
Uçuş saati değişikliğinden kaynaklanan bu iptalde, ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade tutarında görünen farkın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hala hiçbir gelişme yok.
İptal ettiğim uçuş için iade bekliyorum, ancak hiçbir gelişme olmadı, param hesabıma iade edilmedi ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve sürecin çözülmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde paramı iade etmiyorlar. Her yere şikayet edeceğim trip.com sitesini
