Trip.com Bilet Değişikliği ve İptalinde Yaşanan Zorluklar

Benim, aldığım bileti iptal etmeme rağmen hala param iade edilmedi ve neredeyse bir ay olacak. Böyle bir durum kabul edilemez. Kendilerini aradığımda paranın 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak bir ay geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. İlgilenilmesini rica ediyorum, lütfen.

3 adet bilet aldım. Bir gün sonraki seferle değişmesini istedim. 1 bileti iptal edip 2 bileti açığa aldılar. Gönderilen kupon kodları ile asla işlem yapılmıyor. Kendi müşteri temsilcileri denedi, yine yapamadı. Online destek asla işe yaramıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Da...

Bilet iptalim gerçekleşti. Üstünden tam 13 gün geçti ve hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Bir an önce yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir an önce yardımcı olursanız çok sevinirim.

Aldığım bileti iptal ettim, 4 ay oldu hala param yatmadı. 4 aydır mağdurum, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Online işletmeler sorunu çözmüyor, ilgisizler. Sürekli mağdur ediliyorum. Şikayet edeceğim, çevremde aynı sorunu yaşayan insanlar da var, onlarınki de çözülmedi.