21.05.2025 12.30 Ereğli-Denizli aracına bilet aldım. Hemen hemen her ay sonu gelmek zorunda kalıyorum ve her ay sonu bu ...firma ile geri dönmek zorunda kalıyorum, çünkü başka sefer ya da firma yok. Her defasında bir sorun yaşıyorum. Asla ikram yok, hatta su bile verilmiyor. Arkamda dört tane yüksek se...
1
Çözüm Sağlanamayan Ve Sürekli Ertelenen Müşteri Talepleri
Müşteri temsilcisi, adınıza talep oluşturuldu, 10 gün beklemeniz gerekiyor diyor. 10 gün sonra tekrar arıyorum, adınıza ...oluşturulan talep yok diyorlar. Sürekli olarak erteleniyor. Asla çözüm sağlanmıyor. Asla sürekli erteleniyor. Kimsenin birbirinden haberi yok.
3 adet bilet aldım. Bir gün sonraki seferle değişmesini istedim. 1 bileti iptal edip 2 bileti açığa aldılar. Gönderilen ...kupon kodları ile asla işlem yapılmıyor. Kendi müşteri temsilcileri denedi, yine yapamadı.
Online destek asla işe yaramıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Da...
Çarşamba'yı Perşembe'ye bağlayan gece saat 00.45 için Obilet üzerinden ben turizmden iki koltuk aldım. Otogara gittiğimd...e kesinlikle öyle bir biletin olmadığını söylediler. E-faturayı ve gelen mesajları göstermeme rağmen öyle bir seferin olmadığını söyleyerek farklı bir bilet verildi. Müşteri hizmet...
Son bir aydır her gün müşteri hizmetleri ile görüşerek mail adresime evrak talebinde bulunuyorum. Önce bunun bayiden yap...ılması gerektiğini, daha sonra bayiye gittiğimde ise bu yetkinin kendilerinden alındığını ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. İlk bir hafta 'mail adresiniz doğru...