to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılmış Araç Takip Hizmetine Haksız Borç Uyarısı Ve Erişim Sorunu
Trio Mobil’den yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Trio müdürlüğü yönlendirmesiyle Mardin ilçesinde 4 adet aile aracım için araç takip cihazı taktırdım. 2 yıllık hizmet bedelini kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Ancak son 2 gündür kendi grubuma giriş yapamıyor ve araçlarımı takip edemiyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “50 bin civarı borcunuz var, ödemeden göremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu sorunu çözmek için 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcun bana ait olmadığını ve ödemenin sistemlerinde göründüğünü kabul ediyorlar, fakat sorun hala devam ediyor.
Ödemesini yaptığım hizmeti eksiksiz olarak kullanmak istiyorum. Hesabımın bir an önce açılarak araçlarımı tekrar takip edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet D... Değerli yorumlarınız ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz detaylı olarak incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Trio Mobil
S** hanıma çok çok teşekkür ler kısa sürede mağduriyetimi giderdim
