to read complaints and reviews, or file yours. 
20:48 civarında Trink Para hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme/aktarma işlemi gerçekleştirdim. İşlem detaylarına göre, 21:17’de tutar Trink Para hesabımdan düşmüş görünmesine rağmen, Garanti Bankası’ndaki TR80**************************92 IBAN’lı hesabıma para hiçbir şekilde yansımadı.
Garanti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesaplarına böyle bir para girişinin olmadığını, yani işlemin kendi taraflarında görünmediğini söylediler. İşlem tek seferlik yapılmış olup, aynı gün içinde benzer başka bir işlemim yoktur.
Trink Para sisteminde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Trink Para’dan, Garanti Bankası hesabıma aktarmaya çalıştığım 10.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde TR80**************************92 IBAN’lı hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım saat 23:00’te Trink Para üzerinden “klon ödeme kuruluşu anonim şirketi” IBAN’ına 800 TL havale yaptım. İşlem sonrası dekontu müşteri hizmetlerine ilettim. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde “en kısa sürede yansıyacak” denilerek bekletildim. 3-4 saattir sürekli aynı yanıtı alıy...
TR80**************************02 Garanti Bankası hesabına EFT yolu ile 20.040 TL HGS yüklemesi yapmama rağmen bugün 6. günü hala hesabımda para görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme, mailler atmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.
Hesabıma aktardığım bin TL gözükmüyor, paramı çekemiyorum. Bu nasıl bir şey, lütfen yardım edin. Sizden ricam, dekontun ekran görüntüsünü aldım ve size aktarıyorum. Bize yardım edin. Garanti Bankası tarafından gönderdiğim param şu an yok, bizi destek ekibine yönlendirdiler.
Trinkpara ile para çekim işlemi yaptım. Sitede paranın hesabıma geçme işlemi tamamlandı yazıyor fakat. Hesabıma geçmedi. Site ile görüştüğümde trinkpara dan kaynaklı olduğunu söylediler. Konu ile ilgili Acil bilgi bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Enpara hesabımdan Nays hesabıma 10.22 saatinde para transferi gerçekleştirdim. Ancak Nays hesabıma geçmedi. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını teyit etmek için aynı şekilde 10 dakika sonrasında tekrar işlem yaptım ve bu sefer para transferi Nays hesabıma geçti. Sorunla alakalı müşteri hizmetler...
Yorumlar