to read complaints and reviews, or file yours.Trink Para Vbet Hesabıma Yatırdığım 1.750 TL Günlerdir Bekliyor, Çözüm Ve Açıklama Yok
Vbet hesabıma bugün Trink Para havale yöntemiyle 1.750 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında alıcı olarak Ares Global E-Ticaret Limited Şirketi bilgisi görünüyordu ve havaleyi buna göre gerçekleştirdim.
Sorun yaşayınca Vbet canlı destek ile görüştüm, işlemimin yetkili birime aktarıldığı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Ne ödeme reddedildi ne de iade edildi, ortada bekleyen bir işlem gibi duruyor.
Hem yatırdığım 1.750 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini hem de bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli “yetkili birime aktarıldı” denip somut bir çözüm sunulmamasından rahatsızım.
Sayın Süleyman Bey, Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz doğrultusunda ilgili işlem incelenmiştir. Paylaştığınız banka dekontunda yer alan tutarın 175,00 TL olduğu görülmektedir. İlgili tutar, Vbet platformu için belirlenen minimum yatırım limitinin altında kaldığından dolayı, yatırım olarak işleme alınmamıştır. Limit altı işlemler, sistemsel olarak otomatik iade sürecine dahil edilmektedir. Bu kapsamda söz konusu tutarın, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak banka hesabınıza geri aktarılmış olması beklenmektedir. Banka hesabınızın hareketlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Banka tarafında iade tutarı henüz görünmüyorsa, ilgili dekontu ve hesap hareketlerinizi bizimle paylaşmanız halinde konu tekrar detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TrinkPara Destek Ekibi
