to read complaints and reviews, or file yours. 
Trident t225 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Aydın Söke Evkur şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli sensör hatası veriyor ve bu nedenle tam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “onarım yapıldı” denilerek cihaz tarafıma geri gönderildi; ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi, cihazda hiçbir değişiklik yapılmamış gibi aynı arızayla tekrar tekrar karşılaştım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik cihazın borcunu hâlâ ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1,5 yıl önce Arzum Robotex X2 robot süpürge almıştım. 4-5 ay kullandıktan sonra darbe sensör hatası vermeye başladı. Darbe sensör hatasından dolayı servise verdiğimde gereken işlemlerin yapılacağını söylediler. Sağ olsunlar servis elinden gelen her şeyi yaptı ama cihaz olmadı. 3 defa servise vermeme...
Tekirdağ Evkur şubesinden aldığım Trident marka Robot süpürgeyi alalı 3 ay oldu. 3 ayda 3 kere servise gönderdim 2sini kabul etmeyip bana geri gönderdiler. Toplamda 350 ye yakin kargo iade parası vermek zorunda kaldım. Verdikleri kodla yolladığım halde adres yanlış deyip yine iade ettiler. Robotu ia...
Trident Pro Max robot süpürgeyi yaklaşık 4 aydır S5 hatası ve yan fırça sıkıştı hatası ile kullanamıyorum. Ürünü daha önce müşteri temsilcisine bildirip servise gönderdim; o zaman sadece şarj hatası veriyordu ve batarya değişimi yapıldıktan sonra bu yeni hatalar ortaya çıktı. Cihazı Evkur üzerinden ...
Bir yıl önce aldığım robot süpürgem, aldığım günden beri turbo fırça hatası yani Hata:5 veriyor. Uygulamadan ve robot süpürgenin kendisi de sesli olarak uyarı veriyor. Bir kere servise gitti ve kullanıcı hatası olmadığını, ürünün turbo fırçasında hata olduğu söylendi. Değişti, sonra turbo fırçada de...
Evkur üzerinden üretici firması Simtel İletişim Elektrik Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından üretilen Trident marka çöp kutulu robot süpürge satın aldım. Ürün, geldiği günden bu yana kendi ekseni etrafında dönerek otomatik olarak kapanmakta ya da belirli bir alanda süpürme işlemi yapmaktadır. ...
Yorumlar