Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Paketle Eksik Ürün Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

Yırtık Paketle Eksik Ürün Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
Yırtık Paketle Eksik Ürün Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
profile
13 Kasım 2025 23:20
280

11.11.2025 tarihinde Trendyolmilla firmasından Trendyol Express aracılığıyla 8 parça giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10668777616. Ürünler İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ancak poşet yırtık, ortadan çizik şeklinde yırtılmış ve tekrar bantlanmış şekilde eşime teslim edilmiş. İşten döndüğümde poşeti açtığımda, aldığım ürünlerden biri olan pembe geniş kalıp kazak eksikti.

Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ve kayıt açtım. Ancak iki gündür bana sadece kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Oysa kargo Trendyol'un kendi anlaşmalı firması olan Trendyol Express ile geldi ve müşteriyi mağdur eden bu durumun sorumluluğu tamamen Trendyol ve satıcıya aittir. Kargo firmasıyla ayrıca benim iletişime geçmem bekleniyor, bu kabul edilemez.

Siparişim iade kapsamındaydı ve ödememi kredi kartı ile 604 TL olarak yaptım. Eksik ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti için gerekenin yapılmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2025 18:07
272

profile
05 Ekim 2025 21:06
259
eksik-ve-hasarli-urunlere-cozum-sunulmuyor-trendyol-siparisimde-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 13:55
430
Trendyolmilla'da Eksik Ürün Krizi: Çözüm Yok!
Trendyolmilla'da Eksik Ürün Krizi: Çözüm Yok!
Trendyolmilla'da Eksik Ürün Krizi: Çözüm Yok!
Trendyolmilla'da Eksik Ürün Krizi: Çözüm Yok!
+1

Trendyolmilla İade Kargomu Gelmedi Diyor

profile
28 Şubat 2024 12:23
385
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2024 23:05
724

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz