Ugg Ayakkabı Ve Kot Pantolon İadesi İçin 20 Gün Boyunca Geri Ödeme Yapılmıyor

Trendyol ve Trendyol Mila uygulamalarından aldığım UGG ayakkabı ve yüksek bel kot pantolon ürünlerini 6 Ocak civarında iade için kargoya verdim. 6336619230059 numaralı gönderi ile yaptığım bu iade sürecinde ürünlerimin iadesi karıştı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Trendyol Mila uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ürünün depoda olduğu ve onay beklediği görünüyor, ancak yaklaşık 20 gündür durum değişmiyor ve hâlâ hiçbir geri ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem söyleniyor, fakat zaten uzun süredir beklememe rağmen sonuç alamadım. İade sürecimin acilen tamamlanarak UGG ayakkabı için ödediğim 450 TL ve yüksek bel kot pantolon için ödediğim 474 TL tutarlarının tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.

















