Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla İade Sürecinde Karışan Kargo Kodları Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
18 Temmuz 2025 00:59
437

Trendyolmilla üzerinden aldığım kot pantolonun iade sürecinde büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Ürünü büyük geldiği için iade etmek istedim; fakat birden fazla iade kargom olduğu için kargo kodları karıştı. Trendyolmilla'ya göndermem gereken kot pantolon, yanlışlıkla Trendyol’a ulaştı. Trendyolmilla bu ürünün kendi ellerinde olmadığını, Trendyol'a gönderilmiş olduğunu söylüyor. Trendyol ise kargonun akıbeti konusunda net bir bilgi vermiyor ve sorunu çözmüyor.

Başka bir ürünüm sorunsuz şekilde iade edildi ancak bu kot pantolon için süreç tamamen kilitlendi. Trendyol tarafından telefonla arandım ve kodlar karıştığı için ürünün bana tekrar ulaşıp, yeniden iade edebileceğim söylendi ama ne ürün elime geri ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Başta ürün depoda gözüküyordu, şu an sistemde hiçbir şekilde göremiyorum. Trendyol ve Trendyolmilla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Son görüşmelerde üç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse dönüş yapmadı, sorunum yaklaşık bir aydır devam ediyor.

847.99 TL ödeme yaptığım ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve karşılıklı yönlendirmelerle mağdur edilmem sebebiyle çözüm istiyorum.
Faturayı da ekliyorum açıklama kısmında mavi diye belirtilen ürün hakkında sorunum.

İade kodum: 7330024038814818

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 16:13
401
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kaybolan Ürünlerim Ve Geciken Ücret İadesi

profile
07 Ekim 2025 16:27
1.016

İade Sürecinde Yaşanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Ekim 2025 11:41
732

profile
07 Ekim 2025 14:03
508
1
Gokce sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 23:38
523
iade-ettigim-pantolonun-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz