Trendyolmilla Eksik Gönderilen Ürün İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol Milla’dan 14 Aralık tarihinde bir sipariş oluşturdum için de eşofman takımı da vardı ancak kargom geldiğinde siparişimde eksik ürün olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu eksik ürün sorunu ile uğraşıyorum.

Durumu Trendyolmilla üzerinden ilettiğimde, ürünün depodan eksiksiz çıktığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi ve beni kargo firmasıyla iletişime geçmeye yönlendirdiler. Kargo firmasıyla da defalarca görüştüm ancak her seferinde sorumluluk tekrar Trendyol’a atıldı ve iki taraf arasında sürekli olarak kargoya yönlendirilerek mağdur bırakıldım.

Eksik gönderilen ürünümün artık oyalamadan acilen yeniden gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede net bir şekilde giderilmesini istiyorum.