to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 10790589252 numaralı siparişimle 20 parça ürün satın aldım. Ürünlerin tamamını eksiksiz şekilde tek bir kutuda hazırlayarak 31 Aralık 2025 tarihinde kargoya teslim ettim ve toplu iade sürecini başlattım.
İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleri beni arayarak, iade paketinde 3 ürünün bulunmadığını ve iademin bu nedenle eksik kabul edildiğini, ellerinde buna ilişkin görsel/video kayıtlar olduğunu söylediler. Ancak bu iddia gerçeği yansıtmamaktadır. Ürünleri gönderirken hepsini tek tek kontrol ederek kutuya yerleştirdim, eksik gönderim yapmam mümkün değildir. Hatta ürünlerden biri defolu ve kötü kokulu olduğu için hiç denenmeden iade edilmiştir.
Eksik olduğu iddia edilen ürünlerin, kargo sürecinde ya da depo kabul aşamasında yaşanan bir sorun nedeniyle kaybolmuş olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen herhangi bir somut delil tarafıma sunulmadan sorumluluk tamamen bana yüklenmekte ve iadem eksik olarak sonuçlandırılmaktadır. Bu durum tüketici olarak mağdur olmama neden olmuştur.
İade sürecimin, özellikle depo kabul aşamasındaki kamera kayıtları ve tutanaklar ayrıntılı biçimde incelenerek yeniden değerlendirilmesini, eksik olduğu iddia edilen ürünlerin bedelinin tarafıma yansıtılmasını ve iademin tam ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyolmilla uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde, #9540842272 sipariş numarası ile 5 adet ürün sipariş ettim. 9 Ekim tarihinde 8792899149 2 adet ürün ayrı ayrı paketler halinde teslim edildi. Ancak 3 ürün eksikti. Kargoyu açarken video, fotoğraf çektiğim içinde acil bir şekilde eksik ürün talebi ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Milla uygulaması üzerinden yedi farklı ürün satın aldım. Yedi ürünün tamamı, aynı kargo poşetiyle tarafıma teslim edildi. İade işlemlerine 23 Ağustos 2025 tarihinde başladım ve ben de tüm ürünleri, tıpkı teslim aldığım gibi, tek bir kargo poşetine yerleştirerek iad...
19.12.2025 tarihinde verdiğim ve 10801677454 numaralı siparişime ait Trendyolmilla ürünlerim, 18 parça ve toplam yaklaşık 6 kilo olmasına rağmen sadece ince bir plastik kargo poşetine konularak gönderildi. Ağırlık ve ürün sayısına hiç uygun olmayan bu paketleme nedeniyle kargo poşeti yırtılmış, ürün...
25.12.2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden toplam 8.392 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iki ayrı paket olarak kargolandı. İlk paket yaklaşık 4 gün içinde elime ulaştı ancak ikinci paket, içinde 13 adet farklı parçada kıyafet bulunan gönderi, bir türlü teslim edilmedi ve günlerce kargoda gör...
12 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim siparişte 5 ürün bulunuyordu. Ancak 20 Mart'ta teslim edilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Paketin dışı sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Bu durumu hemen Trendyol destek ekibine bildirdim. Fakat süreç boyunca Trendyol eksik ürünlerin g...
Yorumlar