to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasından 8 adet ürün satın aldım ve bu 8 ürünü de aynı torbanın içinde, eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen sadece 1 ürünün ellerine ulaştığı söylenerek yalnızca 1 tanesinin ücret iadesi yapıldı.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol Express üzerinden talep açmam gerektiği belirtildi. Ben de talep açtım fakat bu talep de reddedildi. 8 ürünü tek poşette teslim ettiğim bir gönderide, nasıl oluyor da 7 tanesi ellerine ulaşıp 1 tanesi kayboluyor anlamıyorum. Kargo desi bilgisi, gönderi içeriği gibi kayıtlar tutulmuyor mu, bunların takibi yapılmıyor mu? Bu durumda ürünün kargo firması tarafından kaybedildiği açıkça ortadayken, bunun bedelinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Koskoca Trendyolmilla ve Trendyol’un bu kadar basit ve net bir kayıp ürün sorununa çözüm üretememesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. İade ettiğim ürünün de ücreti dahil olmak üzere, kayıp olduğu söylenen bu ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım üç adet elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, kendi poşetimle paketleyip Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. Kargo poşetim oldukça büyüktü ve tüm ürünler eksiksiz şekilde içindeydi. 20 Ağustos’ta ürünler Trendyolmilla’ya ulaştı, 21 ...
Trendyol uygulaması üzerinden aldığım Trendyolmilla markalı 3 ürünü iade etmek için cuma günü kargoya verdim ve kargo cumartesi günü depoya ulaştı. Ancak depoda sadece bir ürünün girişini yapabildiklerini, diğer iki ürünün (elbise ve etek) kayıp olduğunu söylüyorlar. Aynı kargoda bulunan 3 üründen b...
Trendyolmilla’dan aldığım pantolonu ekim ayı başında Trendyol Express ile iade ettim. 7 Ekim’de iade talebim reddedildi ve süreç başladı. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra iade işleminin tamamlandığını düşündüm, ancak Trendyolmilla iade poşetinden pantolonun çıkmadığını ve bu nedenle iadenin...
Trendyol Milla'dan 26.03.25 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrası teslim aldığım tarihin ertesi sabahı 3 adet ürünün iadesini gerçekleştirmek için üç ürünü aynı pakette kuryeye teslim ettim. Üç ürün aynı paketteydi. Bir ürünün iadesi gerçekleştirildi. İki ürünümün iadesi reddedildi. Red edilme ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Milla uygulaması üzerinden yedi farklı ürün satın aldım. Yedi ürünün tamamı, aynı kargo poşetiyle tarafıma teslim edildi. İade işlemlerine 23 Ağustos 2025 tarihinde başladım ve ben de tüm ürünleri, tıpkı teslim aldığım gibi, tek bir kargo poşetine yerleştirerek iad...
Yorumlar