Teslim Edildi Olarak Gösterilen Eşofman Takımı Gerçekten Ulaşmadı

Trendyolmilla’dan eşofman takımı siparişi verdim, sipariş numaram 10111651217’dir. Siparişim sistemde 7 Ocak Çarşamba günü “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen gün boyu evdeydim, annem ve kardeşim de evdeydi, buna rağmen ne arandım ne de kapı çaldı. Teslim alan kişi olarak da “Fatma Hanım” isimli, bizim hiç tanımadığımız birinin adı görünüyor.

Adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde siparişimin teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağdur oldum. Uygulama üzerinden yalnızca destek formu oluşturabildim, şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişime ait eşofman takımının gerçekten bana teslim edilecek şekilde yeniden gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.