Kazandığım 600 TL Hediye Çeki Sistem Hatasıyla İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

04.11.2025 tarihinde öğlen saat 12 civarında Trendyolmilla’nın kazı kazan kampanyasından 600 TL değerinde hediye çeki kazandım. Ancak çekimi kullanmadan sistemsel bir hata nedeniyle çekim iptal edildi ve hesabıma tekrar tanımlanmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan “güncel kampanyalardan yararlanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. 600 TL’lik hediye çekimin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse elimde kazandığıma dair görsel de mevcut.

Kullanıcı bilgilerim: Duygu Ö****** – 5384****91