Kargo Otomatı Açılmadığı Ve Sipariş İptali Nedeniyle İade Talebi

Trendyolmilla’dan 11347415273 numaralı siparişimle bikini takımı ve pareo satın aldım. Ürünlerim kargo otomatına yönlendirildi ancak otomatın kapağı açılmadığı için ürünlerimi teslim alamadım. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi.

Daha sonra 22 Haziran Salı günü siparişimin benim isteğim olmadan iptal edildiğini ve bugüne kadar da ücret iademin yapılmadığını gördüm. 7 Temmuz’da da bu konu ile ilgili tekrar dönüş beklediğimi ilettim ancak halen bir çözüm sağlanmadı.

Ben bu siparişimi iptal etmek istemiyordum, ürünlerimin yeniden gönderilmesini ve yaşadığım aksaklığın incelenerek ücret iademin ya da ürünü tekrar alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.