İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

Trendyol Milla’dan 5 ürün satın aldım. 3 ürünün bedenleri uymadığı için hepsini tek bir paket içinde iade ettim. Ancak tarafıma sadece 1 ürünün iadesinin yapıldığı, diğer 2 ürünün ise sistemde görünmediği bildirildi. Eksik ürünlerin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. ...

30 Temmuz’da Trendyolmilla’dan bir bluz ve bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya verildi olarak gözüküyor, fakat tarafıma hiçbir mesaj, takip kodu veya bilgilendirme ulaşmadı. Trendyol hesabımdan baktığımda kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ancak Aras Kargo müşteri hizmetlerini ar...

19 Ağustos tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım üç adet elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, kendi poşetimle paketleyip Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. Kargo poşetim oldukça büyüktü ve tüm ürünler eksiksiz şekilde içindeydi. 20 Ağustos’ta ürünler Trendyolmilla’ya ulaştı, 21 ...

Trendyolmilla’dan aynı üründen iki farklı beden (40 ve 42) kadın ikili takım aldım. 42 bedeni beğendim, 40 bedeni ise iade etmek için 8 Ağustos’ta Trendyol’un kendi kargo firmasıyla gönderdim. İade işlemi için kod oluşturdum ve ürünü eksiksiz şekilde paketleyip teslim ettim. Ancak Trendyol, eksik ür...

12 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim siparişte 5 ürün bulunuyordu. Ancak 20 Mart'ta teslim edilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Paketin dışı sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Bu durumu hemen Trendyol destek ekibine bildirdim. Fakat süreç boyunca Trendyol eksik ürünlerin g...