to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde 10564559618 numaralı siparişimde yer alan 6 ürünü tek poşetle iade ettim. İadem 10.10.2025 tarihinde kargoda hareketsiz kaldı. Canlı desteğe bağlandığımda, kargo firması ile görüşmem gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. 14.10.2025 tarihinde iade sürecim sonuçlandı ve 15.10.2025’te telefonla aranarak, poşetin içinden bir ürünün çıkmadığı iddia edildi.
Depo kamera kayıtlarıyla ispat edebileceklerini, görüntüleri asistan uygulamasından talep edebileceğimi söylediler. Ancak canlı desteğe tekrar bağlandığımda, kamera kaydı gönderemeyeceklerini ve kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini belirttiler. Sürekli olarak kargo firmasına yönlendiriliyorum fakat olayın kargo firmasıyla hiçbir ilgisi yok; sorun tamamen Trendyolmilla’nın depo sürecinden kaynaklanıyor. Trendyolmilla’nın iddia ettiği şekilde ürünün poşetten çıkmadığını bana ispatlayamıyorlar. Depo çalışanlarından kaynaklanan bir hata olabilir ve bunu ispatlamak zorundalar. İspatlayamadıkları bir durum nedeniyle 693,23 TL’lik ürünümün ücret iadesi yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.
Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyolmilla’dan bu süreçte asla destek alamadım. Kamera kayıtları var denip sonra gönderilmeyeceği söyleniyor. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Acilen 693,23 TL’lik ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER’e şikayette bulunacağımı ve gerekirse dava sürecini başlatacağımı da bildiriyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Milla uygulaması üzerinden yedi farklı ürün satın aldım. Yedi ürünün tamamı, aynı kargo poşetiyle tarafıma teslim edildi. İade işlemlerine 23 Ağustos 2025 tarihinde başladım ve ben de tüm ürünleri, tıpkı teslim aldığım gibi, tek bir kargo poşetine yerleştirerek iad...
8 Eylül 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerim 12 Eylül’de teslim edildi. Bedenleri uymadığı için 3 ürünü, kendi poşetlerine ve ardından bana gelen kargo poşetine koyup dikkatlice bantlayarak iade için kargoya verdim. İade işlemini Trendyolmilla’nın kendi uygulaması üzer...
24 Haziran 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan düğün için 5 adet elbise siparişi verdim, 27 Haziran’da teslim aldım. Sonrasında 3 elbiseyi iade etmek üzere kargo şirketine teslim olacak şekilde talep oluşturdum ve ürünleri kargo şirketine götürdüm ve orada kendi ellerimle tamamını eksiksiz, sağlam şeki...
28.09.2024 tarihinde 8751814769 teslimat numaralı 11 parça bulunan siparişim içerisinde sadece 3 adet ürünle teslim edildi ancak ürünlerin tamamı teslim edilmiştir olarak sistem üzerinde gözükmekteydi. Daha sonrasında Trendyolmilla müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturduğumda ürünlerin onların ...
Trendyolmilla uygulaması üzerinden 7 Nisan 2025 ve 9 Nisan 2025 tarihlerinde, 10120197357 ve 10125349120 numaralı siparişlerimde aynı ürünlerin farklı bedenlerini sipariş verdim. Ürünler bana ulaştığında, olmayan bedenleri iade etmek istedim. Fakat ürünlerimi geri gönderdiğimde, Trendyolmilla 'Ürünl...
Yorumlar