Hijyen Bandı Olmadan Gelen Mayoda Sağlık Riski Ve İade Talebi

Trendyolmilla’dan aldığım mayoda hijyen bandı olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünü 22 Temmuz tarihinde teslim aldım, denemek için üzerindeki etiketi kestikten sonra mayonun iç kısmında olması gereken koruma bandının hiç takılmamış olduğunu fark ettim.

Etiketi kesmiş olmam, bu ürünün bana koruma bandı olmadan, yani ilk andan itibaren eksik ve kusurlu geldiği gerçeğini değiştirmiyor. Etiketi kesmemiş olsaydım iade alınacaktı, bu durumda da koruma bandı eklenip hijyenik olmayan bu ürünün tekrar satışa mı sunulacağını düşünmeden edemiyorum. Bu durum hem sağlık açısından hem de müşteri güveni bakımından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Sipariş numaram 11417473053’tür.

Ürünün, etiket kesilmiş olsa bile koruma bandı olmadan gönderilmiş olması sebebiyle iade talebimin kabul edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için hijyen ve kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.