Eksik Kazak İçin Tam İade Ve Teslim Talebi

2026 yılı Şubat ayında Trendyol Milla’nın kendi uygulaması üzerinden beş parça ürün siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra teslim aldığımda, ürünlerden sadece dördünün geldiğini, lacivert geniş kalıp fitilli yumuşak dokulu triko kazak (TWOAW25KZ00342) ürününün kutuda olmadığını fark ettim.

Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol Milla’ya başvurdum ve durumu açıkça anlattım. Buna rağmen ürünün kargoya eklendiğini söyleyerek, açıkça iade veya ücret ödeme gibi herhangi bir işlem yapmayacaklarını ifade ettiler. Lacivert kazak için 322,65 kr. Ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de tarafıma yapılan herhangi bir iade bulunuyor.

Ödemesini yaptığım bu ürünün tarafıma gönderilmesini ya da 322,65 kr. Tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.