to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürün Arızalı, Satıcıya Ulaşamıyorum Ve Mağdurum
Facebook üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım MX10 ipbox cihazı ve kumandası, elime geçtiği günden beri sorunlu. Özellikle kumandası hiç çalışmıyor, cihaz da beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Ürünü 2 gündür kullanmaya çalışıyorum ve bu süre zarfında kumanda neredeyse hiç çalışmadı, cihaz da genel olarak düzgün çalışmıyor.
Ürünü Trendyollasana İstanbul Esenler üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle aldım ve toplamda 1.800 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra pil değiştirme, resetleme gibi tüm yöntemleri denedim; bu konuda tecrübeli olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Satıcıya veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum, kimseye ulaşmak mümkün olmadı. Ürünle birlikte 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti fakat herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi.
Cihazın ve kumandanın düzgün çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Gelişme
Facebook üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım MX10 ipbox cihazı ve kumandası, elime geçtiği günden beri sorunlu. Özellikle kumandası hiç çalışmıyor, cihaz da beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Ürünü 2 gündür kullanmaya çalışıyorum ve bu süre zarfında kumanda neredeyse hiç çalışmadı, cihaz da genel olarak düzgün çalışmıyor.
Ürünü Trendyollasana İstanbul. Esenler üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle aldım ve toplamda 1.800 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra pil değiştirme, resetleme gibi tüm yöntemleri denedim; bu konuda tecrübeli olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Satıcıya veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum, kimseye ulaşmak mümkün olmadı. Ürünle birlikte 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti fakat herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi.
Cihazın ve kumandanın düzgün çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
