Ayıplı Oyuncak Tren İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Toyfest adlı satıcıdan “Mıknatıslı Kız Giydirme Eğitici Oyun” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10448975844). Ürün, açıklamasında belirtilen fiyatın çok üzerinde bir rakamdan “indirimli” gibi gösterilerek satıldı ve ben kampanyalı olarak 600 TL’ye s...

Trendyol'dan BFY Toys isimli oyuncak firmasından 23 parçalı oyuncak tren siparişimi 1 Ocak 2025 tarihinde teslim aldım. Tren raylarından biri eksik çıktı. Trendyol ya da satıcı firma 15 gün içinde eksik parça talebimi yerine getiremedi. Ürünü iade ettim, ancak aynı şekilde geri yollandı.

İyi günler, ben Trendyol'dan alışveriş yaptım, ürün bozuk geldi. İade ettim dediler. 24 gün süreci beklemek zorundasınız, 24. gün gün sonuna kadar sonuçlanır dediler. Ben, sonuçlanmayacağını biliyordum ve bugün 25. gün, hâlâ beklemek zorundasınız diyorlar. Ben Trendyol'a güvendim. Satıcı zaten sahte...

Bu günlerde Trendyol'dan aldığım tüm ürünlerde sorun yaşadım ve çok mağdur edildim. Sürekli iade beklemek ile uğraştırıldım. Bir satıcı eksik ve hasarlı, bir de eksik ürün gönderdi. Trendyol'a yazdığımda ise yardımcı olmadılar. Diyorum ki satıcı doğru düzgün cevap vermiyor, hiç umurlarında olmuyor. ...

Trendyol üzerinden, satıcısı Happy Owl olan Technomen Airpro2 model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda bir tarafının çalışmadığını fark ettim ve mağazaya 'Soru Sor' kısmından ne yapmam gerektiğini sordum. Mağaza, ürünü kendilerine göndermemi ve 'vazgeçtim' seçeneğini kullanmamı istedi. ...