Yemek Siparişimde Fazla Ücret Çekildi Ve Destek Çözüm Sunmadı

Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Siparişi alırken indirim vardı ve indirimin bitmesine zaman vardı. Ancak kartımdan 110 lira fazla çekilmiş. Hemen asistan ile iletişime geçtim, bana lokantaya ulaşamadığını söyleyip yarım saat bekletti. Bu sırada ben lokantayı aradım, Trendyol'un araması halinde siparişin iptal edilebileceğini söylediler. Bunu asistana yazdım, hâlâ ulaşamadığını belirtti. Numarayı gönderdim, aynı numara olduğunu söyledi. Ben ulaştıysam sizin de ulaşabilmeniz gerekir dedim. Sonunda ulaştığını söyledi fakat bu kez siparişin yola çıktığını belirtti. Oysa görüştüğüm kişi siparişin henüz hazırlanmadığını söylemişti.