to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Haksız İade Reddi
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15.34 civarında Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak gelen ürün, benim verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmamakta, başka bir müşterinin siparişidir. Ürün teslim edilir edilmez durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Benden fatura istendi, faturayı ilettim. Tarafıma 24 saat içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak sonrasında iade talebim haksız şekilde reddedildi.
Yaşanan hataya ve iletişim sürecine ilişkin tüm ekran görüntüleri ve belgeler elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin yapılması konusunda gereğini arz ederim.
Hiçbir gelişme yok 1 aydır kimse iletişime geçmedi kötü bir uygulama o günden sonra asla sipariş vermedim kimseye önermiyorum.
