to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15.34 civarında Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak gelen ürün, benim verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmamakta, başka bir müşterinin siparişidir. Ürün teslim edilir edilmez durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Benden fatura istendi, faturayı ilettim. Tarafıma 24 saat içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak sonrasında iade talebim haksız şekilde reddedildi.
Yaşanan hataya ve iletişim sürecine ilişkin tüm ekran görüntüleri ve belgeler elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin yapılması konusunda gereğini arz ederim.
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...
28.09.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim ama hata yaparak yanlış adres seçmişim. Teslim etmek için Trendyol Müşteri hizmetlerinden arandığımda konuyu anladım. Konuştuğum müşteri temsilcisi paranın iade edileceğini ve iade talebi oluşturduğunu söyledi. Ancak sistemde sipariş t...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
06.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bowletc restoranından 405 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında, tamamen başka bir kişiye ait yanlış bir sipariş teslim edildi. Fiş görüntüleri elimde mevcut ve ürünleri kesinlikle kullanamadım. Hemen Trendyol GO müşteri hizmet...
11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...
Yorumlar