Trendyol Yemek'te Kasa Fişi Sorunu

Trendyol Yemek üzerinden her zaman sipariş veriyorum. Sipariş açıklamasına not olarak kasa fişi istiyorum yazıyorum, fakat restoranların %90'ı tabii ki fiş göndermiyor. En son yine sipariş verdiğimde, not olarak kasa fişi istiyorum yazdım ve restoran beni aradı. Not olarak fiş istediğinizi belirtmişsiniz fakat biz faturayı Trendyol'a kesiyoruz, Trendyol'dan talep etmeniz gerekiyor dedi. Trendyol canlı destek hattına bağlandım ve bu ay içindeki sipariş verdiğim tüm yemekler için fiş istediğimi söyledim. Tek tek talep oluşturmamı söylediler. Onu da yaptım, 48 saat içinde beni aradılar. Restoranın fiş göndermediğini ve iade talebi oluşturacaklarını söylediler. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmak istemediğimi, sadece fiş istediğimi, restoranın Trendyol'dan talep etmem gerektiğini söylediğini belirttim. Paranın iadesini istemiyorum, fiş istiyorum dedim. Gönderemiyoruz dediler. Daha sonraki siparişlerim için nasıl fiş alabileceğimi sordum, bu konuyla ilgili yardımcı olamıyoruz dediler. Daha sonra tekrar diğer siparişim için arandım, aynı cümleler tekrarlandı. İadenizi oluşturalım dediler. Ben de tamam oluşturun o zaman dedim fakat dediğim gibi ben bir para iadesi istemiyorum. Sonuçta restoran bana bir yemek gönderdi, ben de ücretini ödedim ve hakkım olan fişi istiyorum. Sadece ne restoran kısmı çözebiliyor ne de Trendyol tarafı çözebiliyor. Maalesef bu sorunu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum.