to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek’te İzinsiz Kart İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi
Bugün Trendyol Yemek üzerinden bilgim ve onayım dışında kartımdan iki ayrı işlemle toplamda yüksek tutarlarda para çekildi. Banka hareketlerimde Trendyol Yemek adına biri 6.750 TL, diğeri 6.250 TL olmak üzere iki alışveriş işlemi görünüyor, ancak bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım.
Durumu fark eder etmez hem kartımı hem de Trendyol hesabımı iptal/bloke işlemleriyle güvene aldım. Buna rağmen bu izinsiz yapılan harcamalarla ilgili mağduriyetim devam ediyor. Bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kartımdan çekilen tutarların eksiksiz ve en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik kontrollerinin dikkatle gözden geçirilmesini Trendyol Yemek’ten bekliyorum.
Gelişme
27 Temmuz tarihinde saat 02.45 civarında, Trendyol Yemek adına banka kartımdan iki kez yüksek tutarlı çekim yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 13.000 TL para çekilmesine rağmen ben o saatlerde hiçbir şekilde Trendyol Yemek üzerinden ya da başka bir yerden sipariş vermedim, herhangi bir ürün ya da hizmet almadım ve bu ödemelere dair bilgim ve onayım yoktur.
İşlemleri fark eder etmez bankamı arayarak itiraz kaydı açtırdım. Buna rağmen halen mağdur durumdayım ve kartımdan iznim dışında çekilen bu tutarların tarafıma iade edilmesini, gerekli güvenlik ve inceleme süreçlerinin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iznim olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
