Trendyol Yemek Üzerinden İzinsiz Sipariş ve 5 Bin TL Harcama İade Talebi

Trendyol yemek üzerinden 2025 yılı içerisinde benim bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan defalarca yemek siparişi verilmiş olduğunu yeni fark ettim. Siparişlerin ne zaman ve hangi restoranlardan verildiğini hatırlamıyorum, ancak banka kartı ekstremi kontrol ettiğimde yaklaşık 5 bin tl civarında izinsiz harcama olduğunu görüyorum. Bu siparişleri kesinlikle ben vermedim ve hiçbirine onayım yoktur.

Durumu fark eder etmez güvenlik amacıyla banka kartımı derhal kapattırdım. Bankam, bu işlemler için Trendyol ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım. Trendyol yemek üzerinden yapılmış bu harcamaların, hangi hesap üzerinden ve nasıl verildiğinin acilen incelenmesini istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağdur durumdayım. 2025 yılı içinde kartımdan çekilen, Trendyol yemek kaynaklı tüm izinsiz harcamaların detaylı şekilde incelenmesini ve yaklaşık 5 bin tl civarındaki tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.