Trendyol Yemek'te Gerçek Teslimatı Görmezden Gelerek 590 TL Ödemesini Yapmadı

Trendyol Yemek’te satıcıyım. 11195819287 numaralı siparişi müşteriye bizzat teslim etmeme rağmen, müşteri sistem üzerinden teslim almadığını belirtmiş. Biz de bunun üzerine müşterinin yanına tekrar giderek durumu kontrol ettik ve müşteri siparişi teslim aldığını orada teyit etti.

Müşterinin siparişi aldığını açıkça belirtmesine rağmen Trendyol, bu siparişe ait 590 TL tutarındaki ödememizi tarafımıza yapmadı. Konu hakkında destek birimiyle iletişime geçtiğimizde ise olumsuz yanıt aldık ve gerekli araştırmanın yapılmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 11195819287 numaralı siparişe ait 590 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.