to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemekte Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişin Tam İadesi Talebi
21 Temmuz 00:339
10 Temmuz saat 19:14’te Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten 11401375103 numaralı siparişi verdim. Gelen yemek hem eksikti hem de soğuktu, ayrıca soslar da seçtiğim şekilde gönderilmedi.
Bu durumu hemen Trendyol müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede ürünü iade edelim dediler ancak sadece eksik gelen ürün için iade yapıldı, ödediğim tutarın geri kalanı için işlem yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerine bağlanarak yemeğin hem eksik hem soğuk hem de yanlış soslarla geldiğini, bu nedenle tüm sipariş bedelimin iadesini talep ettiğimi belirttim fakat bu kez iade talebim reddedildi.
Ödediğim ücret karşılığında tam ve düzgün bir hizmet alamadığım için, 11401375103 numaralı siparişe ait tüm tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
