Trendyol Yemek Yanlış Ve Küçük Pasta, İade Talebim Reddedildi

31 Ocak 2026 tarihinde saat 16:29’da Trendyol GO üzerinden Antepli Seyid Hakkı (Beşyol) (Vali Mithat Bey) pastanesinden 4-6 kişilik bir pasta siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görsel ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka bir pasta olarak gönderildi ve üstelik gelen pasta en fazla 3 kişilikti.

Bu sipariş için benden 630 TL tahsil edildi. Ürün hem yanlış hem de belirtilenden daha küçük olmasına rağmen uygulama üzerinden iade talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Yanlış ve eksik ürün gönderimi yapılmış olmasına rağmen iademin onaylanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, 10924010379 numaralı siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.