to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol GO üzerinden sık sık yemek siparişi veriyorum ancak neredeyse her seferinde yanlış ürün gönderiliyor. Yanlış gelen ürünleri kanıtlamak için fotoğraflar da göndermemize rağmen, Trendyol GO bu konuda satıcıyı haklı görüp bizi haksız duruma düşürüyor.
09.01.2026 tarihli, 10864176896 numaralı son siparişimde de yine yanlış ürün gönderildi. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 400 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu sipariş için iade talebinde bulundum ancak Trendyol GO iade talebimi reddetti.
Sürekli yanlış ürün gönderilmesi ve fotoğraflarla kanıt sunmamıza rağmen iade talebimizin reddedilmesi sebebiyle mağdur durumdayım. Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
